映像と関連機器のシンクロナイズ! D-PLAYER
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よくある質問
よくある質問
Q.
D-PLAYERは有料になる予定がありますか?

A.
いいえありません。D-PLAYERは、無料で配布します。
ただし、動画の購入はお客様の自己負担になります。


Q.
D-PLAYERのアップデートは有料ですか?

A.
いいえ無料です。アップデートが可能な時は、自動で表示されます。
お客様の任意でアップデートを行ってください。


Q.
動画が再生されません(画面が何も変わらない場合)

A.
D-PLAYERがサポートしていない映像コーデックの可能性があります。
対応している映像コーデックは、AVI、MPEG、WMVなどです。
またお使いのPCにインストールされている映像コーデックの種類によって、
再生に影響が出る事もあります。
なお、DRMでプロテクトがかかっている動画は再生できません。


Q.
映像コーデックを入手するにはどうしたらいいですか?

A.
汎用性の高い映像コーデックは、ウェブにて無料で入手できる可能性があります。
映像コーデックをPCにインストール際は、お客様ご自身の判断でお願いします。


Q.
動画が再生されません(再生されるが正常でない場合)

A.
お使いのPCに大きな負荷がかかっていることなどが考えられます。
(例:ウイルス対策ソフトのスキャン中)


Q.
D-PLAYERの最新版はどこで確認できますか?

A.
D-PLAYERは自動アップデート対応ですが、長期間PCをインターネットに接続していなかった場合などは、
D-PLAYERのウェブサイトで最新版をダウンロードしてください。
メインウインドウ左下のボタンでサイトに繋がります。
(お使いのD-PLAYERのバージョンは、メインウインドウ左上に記載されています)


Q.
確認されている不具合があったら教えてください

A.
現在、D-PLAYERのアップデートが失敗する場合がある不具合が確認されております。
アップデート版の修正をしておりますが、さしあたりまして、いったんD-PLAYERを
アンインストールしてもう一度インストールいただければ問題なくアップデートされる
場合がある模様です。
ご不便をおかけしてまことに申し訳ありませんが一度お試しくださいますようお願い申し上げます。


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