よくある質問

当社が提供するアプリケーション「4D MEDIAPLAYER」に関するよくある質問をまとめました。

Q.動画を視聴するにあたって動作推奨はなんですか？

Android

OS：
AndroidOS 8.0 以上
SoC：
Snapdragon 835 / Kirin980 (HUAWEI端末) / Exynos 9810 (Samsung端末) 相当
RAM：
2GB以上
GeekBench 5 でのスコア

マルチ：1600前後

シングル：400前後

GeekBench 5

iPhone / iPad

  1. iPhone 7 以上
  • iPad ( 第5世代 ) 以上
  • iPad Air ( 第3世代 ) 以上
  • iPad mini ( 第5世代 ) 以上
  • iPad Pro シリーズ

パソコン

推奨環境

  • OS：Windows10 64bit
  • CPU：Intel Core i5-8500以上
  • GPU：GeForce GTX 1060以上
  • メモリ：16GB以上
  • 解像度：1280×720 ～ 1920×1080 ( HD ) 以上
  • 回線速度：15～20Mbps以上

4K動画 視聴時推奨

  • OS：Windows10 64bit
  • CPU：Intel Core i5-8500以上
  • GPU：GeForce GTX 1070以上
  • メモリ：16GB以上
  • 解像度：3840×2160 ( 4K対応 ) 以上
  • 回線速度：15～20Mbps以上

OculusQuest

  • Oculus Quest
  • Oculus Quest2
Q.4DMEDIAPLAYERの最新版はどこで確認できますか？

各アプリストア・およびダウンロードボタンよりにて最新版ご利用いただけます。

Android

Android用4DMEDIAPLAYERはGooglePlayで手に入れよう！

Android用4DMEDIAPLAYERはGooglePlayで手に入れよう！

iPhone / iPad

iPhone用4DMEDIAPLAYERはAppStoreで手に入れよう！

iPhone用4DMEDIAPLAYERはAppStoreで手に入れよう！

パソコン

パソコン用4DMEDIAPLAYERを手に入れよう！

OculusQuest

OculusQuest用4DMEDIAPLAYERを手に入れよう！
Q.動画が再生されません（画面が何も変わらない場合）

4DMEDIAPLAYERがサポートしていない映像コーデックの可能性があります。

また、DRMでプロテクトがかかっている動画は再生できません。

コーデック

H.264 / H.265

対応ファイル

mp4 / 1d+ / 1di

お使いのパソコンにて再生できない場合は、以下の原因が考えられます。。

１）動画の再生ができないとき

Windows の初期状態では H.264 / H.265 用のデコーダーを保有していないため LAV Filters 等のデコーダーのインストールが必要となります。

LAV Filters ( k本的に無料ソフト・フリーソフト )

２）LAV Filters等のデコーダーを入れても再生できません

Dimension Player は Windows 側が提供するコーデックにより mp4 を再生しているため Windows 側から正常に使用できるコーデックを提供されないと再生できません。コーデック提供の優先順位はご利用の環境により異なるため、正常に使用できるよう設定する必要があります。

設定には Win7DSFilterTweaker 等のソフトが必要になります。

設定方法

  1. Win7DSFilterTweaker ( k本的に無料ソフト・フリーソフト ) をダウンロードします。
  2. ソフトを起動し【 Preferred decoders 】を選択。

  3. 【 H.264/H.265/mp4v 】項目を【 LAV Filters 】に設定します。

    ※詳細は デコーダーを設定 をご参照ください。

解決しない場合は、動画をご購入されたサイトの方へ直接お問い合わせください。

Q.アプリのアップデートは有料ですか？

いいえ、無料です。

アップデートをご利用可能な場合は、各アプリストアよりお知らせ致します。

お客様の任意でアップデートを行ってください。

Q.今後アプリが有料になる予定はありますか？

いいえ、無料です。

ご利用に伴う動画購入等に関してはお客様の自己負担になります。