FAQ
Q.Dimension Playerは有料になる予定がありますか？
いいえ、ありません。Dimension Playerは、無料で配布します。ただし、動画の購入はお客様の自己負担になります。
Q.Dimension Playerのアップデートは有料ですか？
いいえ、無料です。アップデートが可能な時は、自動で表示されます。お客様の任意でアップデートを行ってください。
Q.動画が再生されません（画面が何も変わらない場合）
Dimension Playerがサポートしていない映像コーデックの可能性があります。
| プレイヤー | コーデック | ファイル形式 |
|---|---|---|
| PC用 | AVI,MP4 | (.1d+)(.1di)(MP4) |
| Oculus用 | MP4(h264, h265) | (MP4) |
| スマホ用 | MP4(h264, h265) | (MP4) |
また、お使いのPCにインストールされている映像コーデックの種類によって、再生に影響が出る事もあります。なお、DRMでプロテクトがかかっている動画は再生できません。
Q.VRを見るための推奨環境はありますか？
PC用
- 1. CPU Core i5以上及び互換プロセッサ
- 2. メモリ 8GB以上 (16GB以上推奨)
- 3. 解像度 1024×768以上
- 4. GeForce 960 シリーズ以降必須 （GeForce 970 シリーズ以降推奨、モバイル用除く）
- 5. OS Windows 8/Windows 8.1/Windows10(Windows 7では予期せぬ不具合が発生する可能性があります。)
- ※ Macintosh未対応（BOOTCAMPご利用下さい）
- ※ Windows8以降推奨
- ※ 要DirectX11以降
- ※ 動画保存先のハードディスクのフォーマット形式がFAT32の場合は、4GB以上の動画が正常にダウンロードされない可能性があります。
- ※ Vista以前のWindowsに関しましてはOculusRiftなどが対応していないため非推奨となります。
- 7.回線速度 2Mbps以上
- 8.OculusRift (その他のHMDも順次対応予定)
※ Oculus Runtimeは現在製品版のVer.1.3以降に対応しております。
スマホ用
- Android6.0以上
- iPhone iOS10以上
Q.映像コーデックを入手するにはどうしたらいいですか？
汎用性の高い映像コーデックは、ウェブにて無料で入手できる可能性があります。映像コーデックをPCにインストール際は、お客様ご自身の判断でお願いします。
Q.動画が再生されません（再生されるが正常でない場合）
お使いのPCに大きな負荷がかかっていることなどが考えられます。
（例：ウイルス対策ソフトのスキャン中）
Q.Dimension Playerの最新版はどこで確認できますか？
Dimension Playerは自動アップデート対応ですが、長期間PCをインターネットに接続していなかった場合などは、Dimension Playerのウェブサイト又はアプリストアにて最新版をダウンロードしてください。
Q.確認されている不具合・今後の搭載予定があったら教えてください
スマホ用Dimension Player スマート再生において、ファイル間ジャンプ機能は搭載されておりません。開発後アップデートでの対応となります。